Podmínky služby
Úvod
Tyto webové stránky provozuje LifeEase Haven. Pojmy „my“, „nás“ a „naše“ v celém textu označují LifeEase Haven. LifeEase Haven vám, uživateli, poskytuje tyto stránky včetně všech informací, nástrojů a služeb, které jsou zde dostupné, za podmínky, že přijmete veškeré podmínky, zásady a upozornění zde uvedené.
Návštěvou našich stránek nebo nákupem u nás využíváte naši „Službu“ a souhlasíte s níže uvedenými obchodními podmínkami („Obchodní podmínky“), včetně dalších podmínek a zásad, na které se zde odkazuje nebo které jsou dostupné prostřednictvím odkazu. Tyto Obchodní podmínky platí pro všechny uživatele stránek, včetně návštěvníků, dodavatelů, zákazníků, obchodníků a přispěvatelů obsahu.
Přečtěte si prosím tyto Obchodní podmínky pozorně před tím, než začnete stránky používat. Používáním jakékoli části stránek vyjadřujete souhlas s těmito Obchodními podmínkami. Pokud se všemi podmínkami nesouhlasíte, nesmíte stránky ani Službu používat. Jsou-li tyto Obchodní podmínky považovány za nabídku, je její přijetí výslovně omezeno na tyto Obchodní podmínky.
Veškeré nové funkce nebo nástroje přidané do obchodu rovněž podléhají těmto Obchodním podmínkám. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce. Vyhrazujeme si právo kteroukoli část těchto Obchodních podmínek aktualizovat, změnit nebo nahradit zveřejněním na našich stránkách. Je vaší odpovědností tuto stránku pravidelně sledovat. Pokračování v používání stránek po zveřejnění změn znamená jejich přijetí.
Náš obchod běží na platformě Shopify Inc., která nám poskytuje e-commerce platformu umožňující prodej našich produktů a služeb.
1. Podmínky používání obchodu
Souhlasem s těmito Obchodními podmínkami prohlašujete, že jste dosáhli plnoletosti podle práva země svého bydliště, případně že jste plnoletí a udělili jste souhlas s užíváním těchto stránek osobami mladšími, které jsou ve vaší péči.
Naše produkty nesmíte používat k nezákonným ani neoprávněným účelům a při užívání Služby nesmíte porušovat žádné právní předpisy platné ve vaší jurisdikci (včetně autorského práva).
Nesmíte šířit počítačové viry, červy ani jiný škodlivý kód.
Porušení kterékoli z podmínek vede k okamžitému ukončení poskytování Služby.
2. Obecná ustanovení
Vyhrazujeme si právo odmítnout poskytnutí Služby komukoli, z jakéhokoli důvodu a kdykoli.
Berete na vědomí, že váš obsah (s výjimkou údajů o platební kartě) může být přenášen nešifrovaně a může zahrnovat (a) přenosy přes různé sítě a (b) úpravy nutné k přizpůsobení technickým požadavkům připojených sítí nebo zařízení. Údaje o platební kartě jsou při přenosu vždy šifrovány.
Zavazujete se nereprodukovat, nekopírovat, neprodávat ani jinak nevyužívat žádnou část Služby, přístup ke Službě ani jakýkoli kontakt uvedený na stránkách bez našeho výslovného písemného souhlasu.
Nadpisy v těchto Obchodních podmínkách slouží pouze pro přehlednost a nijak neomezují jejich obsah.
3. Přesnost, úplnost a aktuálnost informací
Neneseme odpovědnost za to, že informace na těchto stránkách nejsou přesné, úplné nebo aktuální. Materiály na stránkách slouží pouze pro obecnou informaci a neměly by být jediným podkladem pro rozhodování bez ověření z přesnějších a aktuálnějších zdrojů. Spoléhání se na materiály na stránkách je na vaše vlastní riziko.
Stránky mohou obsahovat historické informace, které nejsou aktuální a slouží pouze pro orientaci. Vyhrazujeme si právo obsah stránek kdykoli změnit, nemáme však povinnost jej aktualizovat. Sledování změn na stránkách je vaší odpovědností.
4. Změny služby a cen
Ceny našich produktů se mohou změnit bez předchozího upozornění.
Vyhrazujeme si právo kdykoli a bez upozornění Službu (nebo její část či obsah) změnit nebo ukončit.
Neneseme vůči vám ani vůči třetí straně odpovědnost za jakoukoli změnu, změnu ceny, pozastavení nebo ukončení Služby.
5. Produkty a služby
Některé produkty nebo služby mohou být dostupné výhradně online. Mohou být nabízeny v omezeném množství a lze je vrátit či vyměnit pouze v souladu s našimi Zásadami vrácení peněz.
Vynaložili jsme maximální úsilí, aby barvy a obrázky produktů odpovídaly skutečnosti. Nemůžeme však zaručit, že zobrazení barev na vašem monitoru bude přesné.
Vyhrazujeme si právo, nikoli však povinnost, omezit prodej našich produktů nebo služeb jakékoli osobě, zeměpisné oblasti nebo jurisdikci, a to případ od případu. Vyhrazujeme si právo omezit množství nabízených produktů. Všechny popisy produktů a ceny se mohou kdykoli změnit bez upozornění, dle našeho uvážení. Vyhrazujeme si právo kdykoli ukončit prodej jakéhokoli produktu. Jakákoli nabídka na těchto stránkách je neplatná tam, kde je zakázána.
Nezaručujeme, že kvalita produktů, služeb, informací nebo jiných materiálů, které zakoupíte nebo získáte, splní vaše očekávání, ani že veškeré chyby ve Službě budou odstraněny.
6. Správnost fakturačních a účetních údajů
Vyhrazujeme si právo odmítnout jakoukoli objednávku. Podle vlastního uvážení můžeme omezit nebo zrušit množství zakoupené na osobu, domácnost nebo objednávku. Tato omezení se mohou týkat objednávek zadaných pod stejným zákaznickým účtem, stejnou platební kartou nebo se stejnou fakturační či doručovací adresou. Pokud objednávku změníme nebo zrušíme, pokusíme se vás informovat na e-mail nebo telefonní číslo uvedené při objednávce. Vyhrazujeme si právo omezit nebo zakázat objednávky, které dle našeho uvážení pocházejí od dealerů, přeprodejců nebo distributorů.
Zavazujete se uvádět aktuální, úplné a přesné údaje o nákupu a účtu. Zavazujete se své údaje včas aktualizovat, abychom mohli dokončit vaše transakce a v případě potřeby vás kontaktovat.
Podrobnosti najdete v našich Zásadách vrácení peněz.
7. Volitelné nástroje
Můžeme vám zpřístupnit nástroje třetích stran, které nesledujeme a nemáme nad nimi kontrolu.
Berete na vědomí, že tyto nástroje poskytujeme „tak, jak jsou“ a „jak jsou dostupné“, bez jakýchkoli záruk či podmínek a bez doporučení. Neneseme žádnou odpovědnost vyplývající z vašeho užívání volitelných nástrojů třetích stran.
Užívání volitelných nástrojů je zcela na vaše riziko a uvážení. Měli byste se seznámit s podmínkami příslušného poskytovatele a souhlasit s nimi.
V budoucnu můžeme prostřednictvím stránek nabídnout nové služby nebo funkce. I ty budou podléhat těmto Obchodním podmínkám.
8. Odkazy na třetí strany
Některý obsah, produkty a služby dostupné prostřednictvím naší Služby mohou zahrnovat materiály třetích stran.
Odkazy na těchto stránkách vás mohou přesměrovat na weby třetích stran, které s námi nejsou nijak spojeny. Neneseme odpovědnost za jejich obsah ani přesnost a neposkytujeme na materiály, weby, produkty ani služby třetích stran žádné záruky.
Neneseme odpovědnost za škodu související s nákupem nebo užíváním zboží, služeb, obsahu nebo jiných transakcí uskutečněných na webech třetích stran. Před jakoukoli transakcí si pečlivě přečtěte jejich zásady. Stížnosti a dotazy k produktům třetích stran směřujte přímo na ně.
9. Komentáře, zpětná vazba a další příspěvky
Pokud nám na naši žádost nebo z vlastní iniciativy zašlete nápady, návrhy, plány nebo jiné materiály (dále jen „komentáře“), souhlasíte s tím, že je můžeme kdykoli a bez omezení upravovat, kopírovat, zveřejňovat, šířit, překládat a jinak používat v jakémkoli médiu. Nemáme povinnost (1) zachovávat u komentářů důvěrnost, (2) platit za ně odměnu ani (3) na ně odpovídat.
Můžeme, ale nemusíme, sledovat, upravovat nebo odstraňovat obsah, který dle vlastního uvážení považujeme za protiprávní, urážlivý, výhružný, pomlouvačný, obscénní nebo jinak nevhodný, případně porušující práva duševního vlastnictví nebo tyto Obchodní podmínky.
Souhlasíte, že vaše komentáře neporuší práva třetích stran, včetně autorských práv, ochranných známek, soukromí a osobnostních práv. Dále souhlasíte, že nebudou obsahovat pomlouvačný, protiprávní, urážlivý nebo obscénní materiál ani škodlivý kód. Nesmíte použít nepravdivou e-mailovou adresu, vydávat se za jinou osobu ani nás uvádět v omyl ohledně původu komentářů. Za své komentáře a jejich správnost nesete plnou odpovědnost.
10. Osobní údaje
Předávání osobních údajů prostřednictvím obchodu se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů.
11. Chyby, nepřesnosti a opomenutí
Na stránkách se mohou objevit typografické chyby, nepřesnosti nebo opomenutí týkající se popisů produktů, cen, akcí, nabídek, ceny dopravy, dodacích lhůt a dostupnosti. Vyhrazujeme si právo takové chyby opravit a informace kdykoli bez předchozího upozornění změnit nebo objednávku zrušit, pokud jsou uvedené údaje nesprávné (a to i poté, co jste objednávku odeslali).
Nemáme povinnost informace na stránkách aktualizovat či upřesňovat, včetně informací o cenách, s výjimkou případů stanovených zákonem.
12. Zakázané způsoby užívání
Kromě dalších zákazů uvedených v těchto Obchodních podmínkách je zakázáno používat stránky nebo jejich obsah: (a) k protiprávním účelům; (b) k navádění jiných k protiprávnímu jednání; (c) k porušování mezinárodních, státních nebo místních předpisů; (d) k porušování našich práv duševního vlastnictví nebo práv jiných osob; (e) k obtěžování, urážení, poškozování, pomlouvání, zastrašování nebo diskriminaci na základě pohlaví, sexuální orientace, náboženství, etnicity, rasy, věku, národnosti nebo zdravotního postižení; (f) k uvádění nepravdivých nebo zavádějících informací; (g) k nahrávání virů či jiného škodlivého kódu; (h) ke shromažďování nebo sledování osobních údajů jiných osob; (i) ke spamu, phishingu, pharmingu, scrapingu nebo crawlingu; (j) k obscénním nebo nemravným účelům; nebo (k) k narušování či obcházení bezpečnostních prvků Služby nebo souvisejících webů.
Vyhrazujeme si právo ukončit vaše užívání Služby při porušení kteréhokoli ze zakázaných způsobů užívání.
13. Vyloučení záruk a omezení odpovědnosti
Nezaručujeme, že užívání naší Služby bude nepřerušované, včasné, bezpečné nebo bezchybné. Nezaručujeme ani přesnost či spolehlivost výsledků získaných užíváním Služby.
Souhlasíte s tím, že Službu můžeme čas od času na neurčitou dobu pozastavit nebo kdykoli ukončit, a to bez předchozího upozornění.
Výslovně souhlasíte, že užívání Služby, případně nemožnost ji užívat, je na vaše vlastní riziko. Služba a všechny produkty a služby vám dodané prostřednictvím Služby jsou (není-li námi výslovně uvedeno jinak) poskytovány „tak, jak jsou“ a „jak jsou dostupné“, bez jakýchkoli výslovných či předpokládaných záruk.
LifeEase Haven ani naši vedoucí pracovníci, zaměstnanci, partneři, zástupci, dodavatelé, poskytovatelé služeb či licencí neodpovídají za jakoukoli újmu, ztrátu, nárok ani za přímé, nepřímé, náhodné, sankční, zvláštní nebo následné škody jakéhokoli druhu, včetně ušlého zisku, ušlých výnosů, ztráty dat či nákladů na náhradu, ať už na základě smlouvy, deliktu (včetně nedbalosti), objektivní odpovědnosti nebo jinak, vzniklé v souvislosti s užíváním Služby nebo produktů získaných jejím prostřednictvím.
Nic v těchto Obchodních podmínkách neomezuje zákonná práva spotřebitele, která nelze podle práva České republiky ani Evropské unie vyloučit.
14. Odškodnění
Zavazujete se odškodnit a chránit LifeEase Haven a naše partnery, vedoucí pracovníky, zástupce, dodavatele, poskytovatele licencí a služeb, subdodavatele a zaměstnance před jakýmkoli nárokem třetí strany, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení, vzniklým v důsledku vašeho porušení těchto Obchodních podmínek nebo dokumentů, na které odkazují, případně porušení právních předpisů či práv třetí strany.
15. Oddělitelnost ustanovení
Bude-li kterékoli ustanovení těchto Obchodních podmínek shledáno protiprávním, neplatným nebo nevymahatelným, bude přesto vymáháno v nejširším rozsahu povoleném platnými právními předpisy a nevymahatelná část bude považována za oddělenou od těchto Obchodních podmínek. Tato skutečnost nemá vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení.
16. Ukončení
Závazky a odpovědnost stran vzniklé před datem ukončení trvají i po ukončení této smlouvy, a to pro všechny účely.
Tyto Obchodní podmínky jsou účinné, dokud je neukončíte vy nebo my. Můžete je kdykoli ukončit tím, že nás informujete, že již nechcete využívat naše služby, nebo tím, že přestanete stránky používat.
Pokud dle našeho uvážení nedodržíte kteroukoli podmínku těchto Obchodních podmínek nebo máme-li důvodné podezření, že tomu tak je, můžeme tuto smlouvu kdykoli bez upozornění ukončit; zůstáváte odpovědní za veškeré dlužné částky ke dni ukončení včetně.
17. Úplnost ujednání
Neuplatnění nebo nevymáhání jakéhokoli práva či ustanovení těchto Obchodních podmínek z naší strany neznamená vzdání se tohoto práva či ustanovení.
Tyto Obchodní podmínky a veškeré zásady či provozní pravidla zveřejněné na těchto stránkách představují úplnou dohodu mezi vámi a námi a nahrazují veškerá předchozí ujednání, sdělení a návrhy, ať už ústní nebo písemné.
18. Rozhodné právo
Tyto Obchodní podmínky a veškeré samostatné smlouvy, na jejichž základě vám poskytujeme služby, se řídí právním řádem České republiky.
19. Změny obchodních podmínek
Aktuální znění Obchodních podmínek je vždy dostupné na této stránce.
Vyhrazujeme si právo dle vlastního uvážení kteroukoli část těchto Obchodních podmínek aktualizovat, změnit nebo nahradit zveřejněním změn na našich stránkách. Je vaší odpovědností stránky pravidelně sledovat. Pokračování v používání stránek nebo Služby po zveřejnění změn znamená jejich přijetí.
20. Identifikace prodávajícího
LifeEase Haven
Mykyta Miakota, IČO 21795410
Schodová 396/11, 602 00 Brno-město, Česká republika
E-mail: support@lifeeasehaven.com
WhatsApp: +420 793 946 900 - píšeme pouze přes WhatsApp, telefonní hovory nepřijímáme.
Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky.
Orgánem dozoru nad ochranou spotřebitele je Česká obchodní inspekce, www.coi.cz. Spotřebitelé v rámci Evropské unie mohou využít také platformu pro online řešení sporů EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr/